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    签收与验货
    发布时间:2016-06-01



    1、付款后可当场验收商品吗?

    您付款签收后,可以当场验收商品,如商品本身有问题请您在“我的幸福生活”中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。

    2、签收时发现商品包装破损,该如何处理?

    您好,一旦商品包装出现破损,请咨询下配送师傅是否可以查看商品是否完好,如商品完好,请您放心签收,如商品破损,请您拒收商品;如?#20122;?#25910;,请您在签收24小时内提交服务单并上传图片,?#39056;?#20250;尽快为您处理。

    3、订购的生鲜是否可以拒收?

    非常抱?#31119;?#29983;鲜商品属于鲜活易腐类特殊商品,暂不支持拒收,如您收货时发现问题,为尽快处理您的问题,请您尽快联系?#22836;?#22788;理,第三方卖家订单请您联系商家?#22836;?#20026;您处理。




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